冠西電子企業股份有限公司
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利害關係人
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溝通方式及頻率
關注議題的
溝通方式及頻率
依據《冠西電子企業社會責任實務守則》,鑒別出利害關係人包含股東、客戶、供應商、員工、政府機關與媒體。
為強化對各利害關係人的溝通,本公司與股東、客戶、供應商、員工、政府及非政府組織等利害關係人建立了多種溝通管道,傾聽各利害關係人的聲音,瞭解他們對本公司的期望,並學習他們的先進之處。
每年定期透過公開資訊站、公司網站、財報,使利害關係人在資訊上能夠完整、即時、清晰、準確的與本公司進行意見回饋與互動,在持續改善的道路更加精進。
利害關係人
關注議題
溝通方式與頻率
112年溝通實績
政府與主管機關
法規遵循
公司治理
風險管理
主管機關溝通
不定時參與主管機關之政策討論會、座談會
配合主管機關監理與查核
設立聯絡窗口與主管機關維持良好互動
公開資訊觀測站、公司網站:不定時
不定時配合相關主管機關經濟數據與勞動檢查申報統計:依規定時間辦理
連絡窗口:永續發展委員會暨執行辦公室李副總 (Email:cosmo.csr@cosmo-ic.com)
112年參與證交所主辦法令宣導會、公司治理研討會、碳盤查暨碳足跡講習會、防範內線交易宣導會…等共計5場次。
不定期配合主管機關經濟數據勞動檢查申報統計。
股東與投資人
公司治理
永續發展策略
風險管理
股東參與
營運績效
每月/每季定期公告財務業務資訊於公司網站及公開資訊觀測站,揭露完整訊息以利查詢。
每年召開股東會,透過股東會與股東面對面溝通,善盡對股東之責任。
不定期於公司網站及公開資訊觀測站揭露重大訊息,以利投資人了解公司營運狀況及獲利能力。
每年召開至少1次法人說明會。
投資人關係諮詢窗口:永續發展委員會暨執行辦公室李副總 (Email:cosmo.pio1@cosmo-inc.com)
依據「上市有價證券發行人應辦業務事項一覽表」進行定期(每月及每季)/不定期申報項目公告。
截至112年10月底止發布中/英文重大訊息各16則。
112年6月15日舉辦股東常會。
112年第四季預計辦理一場法人說明會。
供應商
供應商永續管理
供應商資訊取得與溝通
定期簽訂採購合約,保障公司利益。
每年1次供應商評鑑考核。
供應商諮詢窗口:生產處李副理 (Email:Supplier@Cosmo-Ic.Com)
每年針對所有交易廠商包進行評核,112年已完成評核,皆為合格廠商。
客戶
客戶關係管理
產品品質與安全
每日迅速並有效回覆來自各方E-mail之問題,解決客戶的困難,儘量減少相關客訴情事發生。
客戶諮詢窗口:業務處吳副總 ( Email:Customer@Cosmo-Ic.Com)
每日回覆客戶郵件以維持良好互動關係,如有品質問題將優先處理,以維持品質管控。
員工
勞資關係
員工福利
教育訓練與人才培育
員工考核機制
性騷擾事件防治與處理
每季1次勞資會議,增進勞資雙方關係
每季度召開職工福利委員會活動及相關會議
每年1次員工健康檢查
不定時外訓或依規定教育訓練與人才培育
每年1次績效考核與面談。
員工相關問題諮詢窗口:行政管理處許襄理 (Email:hr.cosmo@cosmo-ic.com)
112年召開勞資會議共3次,勞資雙方進行雙向溝通,使員工之權益均獲得保障。
112年已召開1次職工福利委員會會議: 主要議題為年度員工旅遊、三節禮券、生日禮金、尾牙等,關心員工福利及福祉。
112年8月已舉辧員工健康檢查。
截至112年9月底止,已舉辧之新進人員教育訓練、管理課程及安全衛生訓練等相關課程總計 90人次/ 395.5人時。
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